Întrebări frecvente
Răspunsuri despre program, rezervări, bagaj, colete și călătorie
Program și rute
Când pleacă cursele?
Zilnic, în ambele direcții: din Moldova spre Germania și din Germania spre Moldova
La ce oră pleacă / ajunge?
Plecăm zilnic la prânz, din Moldova și din Germania. Ora exactă se confirmă la rezervare.
De unde mă îmbarc exact?
Te ridicăm de la adresa ta și te lăsăm la destinație — e inclus în bilet
Mă luați și mă lăsați la adresă?
Da, ambele — inclus în biletul de 150 €. La fel și coletele: de la ușă la ușă.
Rezervare și plata
Cum rezerv?
Telefon, Viber sau WhatsApp. Confirmăm rezervarea telefonic.
Cum plătesc?
Plata se face cash, direct la șofer
Cât de devreme să rezerv?
Recomandat cu 3–4 zile înainte — locurile sunt limitate
Pot anula sau modifica rezervarea?
Da. Sună-ne cât mai devreme pentru a modifica sau anula rezervarea.
Bagaj și documente
Ce bagaj pot lua?
50 kg sunt incluse în prețul biletului
Ce documente am nevoie?
Pașaport biometric valabil. Am pregătit pentru tine lista completă pe paginaPregătirea călătoriei.
Pot transporta animale de companie?
Sună-ne să verificăm disponibilitatea pentru transportul animalelor de companie
Colete
Cât costă un colet?
1,5 €/kg — preț confirmat înainte de preluare
Transportați colete la rece?
Pentru colete la rece, sună-ne să verificăm disponibilitatea
Ce nu am voie să trimit?
Nu transportăm bani, obiecte de valoare sau materiale periculoase
Cum ambalez coletul?
Într-o cutie solidă, cu numele și telefonul destinatarului indicate
În autocar
Ce dotări au autocarele? (Wi-Fi, prize)
Dotările diferă în funcție de cursă — verifică la rezervare ce este disponibil pe ruta ta
Sunt opriri pe traseu?
Da, opriri planificate la fiecare 3–4 ore
Cât durează călătoria?
Între 24 și 35 de ore, în funcție de destinație: circa 24 de ore până la granța Germaniei și până la ~10 ore până în orașul tău